Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - GLITTERING BISCUITS
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de biscuits artisanaux proposées par Glittering Biscuits, micro-entreprise dont le siège est situé au 6 rue Eugène Varlin à Villejuif (94800)
2. Produits
Les biscuits proposés sont fabriqués artisanalement. Les photos sont contractuelles. Les produits sont susceptibles de présenter de légères différences - notamment au niveau des couleurs qui peuvent ne pas être EXACTEMENT identiques.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et ne bénéficient pas de réduction via code promo.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement effectué. Les informations fournies par le client doivent être exactes.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire et Paypal). Les transactions sont sécurisées par Shopify.
6. Livraison
La livraison est assurée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais sont de 48h une fois l'envoi fait. Les délais de fabrication sont fixés à 2 semaines mais peuvent varier.
7. Casse
Glittering Biscuits s’engage à emballer soigneusement ses produits afin d’assurer leur bonne arrivée. Cependant, en cas de dommage lié au transport (biscuits cassés), le client doit notifier la créatrice dans un délais maximum de 24h après réception. Aucun remboursement ne sera effectué si la casse est égale ou inférieure à 20% de la commande. Le remboursement se fera au nombre de biscuits cassés.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client ne dispose pas de droit de rétractation, les produits étant périssables ils ne peuvent donc être ni échangés ni remboursés.
9. Réclamations En cas de litige, merci de me contacter par mail glitteringbiscuits@gmail.com
10. Responsabilité
Glittering Biscuits ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos et logos) sont la propriété exclusive de Glittering Biscuits.
12. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.